KUNDEcases
EKKO APP
EKKo app Brager afsted i salgsafdelingen
Hos Ekko App har de haft stor succes med Documendos løsning i deres salgsafdeling.
Johan Hansen fortæller at han oplevede at de i salgsafdelingen brugte mere og mere tid på oprette tilbud og samarbejdsaftaler efterhånden som virksomheden vækstede. Tiden gik fra de mere vigtige opgaver i salg, med at holde salgsmøder, lukke nye kunder og følge op på dialoger. For at Ekko kunne følge med den store efterspørgsel og fortsat sikre en god kvalitet i deres kontrakter og tilbud var det nødvendigt at optimere processen. Det resulterede i en løsning i Documendo, hvor selv helt nye medarbejdere kan oprette tilbud og samarbejdsaftaler på få minutter.
Ekko App laver medarbejderapps, der hjælper virksomheder med at forbedre kommunikationen imellem deres medarbejdere der arbejder spredt. Især bygge og anlægsbranchen og transportbranchen har omfavnet Ekko App, der nu har mange af de største virksomheder i Danmark som glade kunder.
”Det er mildest talt, en superfed løsning!”
Tidligere havde vi en tung manuel arbejdsgang
Før vi implementerede Documendos løsning, var processen med tilbudsgivning og kontraktudarbejdelse manuel og tidskrævende. Vi plejede at indtaste data manuelt med udgangspunkt i en skabelon, der lå på fællesdrevet. Det betød at der blev brugt meget tid på at lave nye tilbud og samarbejdsaftaler. Når priser og forbehold blev opdateret, skulle man holde tungen lige i munden for at sikre at alt blev korrekt. Var alle afsnit korrekt inkluderet? Var prisen beregnet nøjagtigt? Vi gennemgik omhyggeligt dokumenterne med mange kontroller, og det krævede flere sæt øjne, da det kan være let at overse ens egne fejl.
Fra 2 timer til 2 minutter
Efter implementeringen af Documendos løsning bemærkede vi straks en forskel. Processen blev automatiseret, hvilket gør det langt nemmere og hurtigere at give tilbud og lave samarbejdsaftaler. Derudover er vi 100% sikre på, at vores tilbud og samarbejdsaftaler er præcise hver gang.
Tidligere var vores proces at starte med at sende en kortfattet samarbejdsaftale på et par sider. Derefter fulgte en separat og mere omfattende samarbejdsaftale, der indeholdt alt. Dette krævede at man skulle huske hvad der var blevet diskuteret tidligere og begynde en ny manuel og tidskrævende proces når den fulde samarbejdsaftale skulle udarbejdes. Nu kan vi oprette tilbud og samarbejdsaftaler samtidigt. Denne ændring har reduceret processen fra 2 timer til 2 minutter. Dette har gjort en betydelig forskel og frigivet tid til andre opgaver.
“Det gør også at vi føler os gearet til at skalere med efterspørgslen”
Simpelt og effektivt
Alt er meget ligetil: Vi udfylder blot den nødvendige information, såsom kontaktoplysninger, underskrivere, hvilke moduler der skal inkluderes, antal brugere osv., i et guidet flow. Derefter beregner Documendos løsning automatisk den endelige pris. Det er virkelig en håndgribelig og nem arbejdsgang.
Geniale integrationer
Vi er også meget begejstrede for CVR-integrationen. Vi behøver blot kopiere CVR-nummeret ind, og så udfylder systemet automatisk de relevante selskabsoplysninger. Det er genialt!
Tidligere plejede vi også at sende diverse aftaler til underskrift, men det foregik fysisk. Dette var en yderligere tidskrævende proces, der krævede printere, scannere, kuglepenne osv. Takket være Documendos tætte samarbejde med Penneo tillader deres løsning også digital signatur. Det er 100 gange nemmere. Aftalerne bliver underskrevet langt hurtigere end før. Vi oplever endda, at visse aftaler bliver underskrevet, mens folk er på ferie
“Det er 100 gange nemmere”
Skaleret og optimeret
Disse forbedringer har hjulpet os med at skalere vores salg i takt med at vi får mere og mere efterspørgsel, det tager kun et øjeblik at oprette en ny kontrakt. Vi får hele tiden nye moduler og features som vi gerne vil have med i tilbud og kontrakter og med Documendo ved vi at alle sælgere altid arbejder ud fra den seneste opdaterede skabelon. Da vi for nyligt fik en ny sælger med i teamet, kunne han blive onboardet i processen med at give tilbud og lave samarbejdsaftaler på 5 minutter. Siden da har han nemt dannet alle samarbejdsaftaler uden problemer ved hjælp af Documendos smarte løsning – “det kører bare”. Vi planlægger at udvide Documendos løsning til andre dele af vores arbejdsgange i den nærmeste fremtid
KOM LET I GANG
MED DIN EGEN AUTOMATISERING
værdsat OG ANBEFALET AF
